MercadoLibre en mantenimiento desde hace 4 dias.

admin — Sat, 01 Nov 2008 19:49:38 +0000

Hoy primero de noviembre se cumplen ya cuatro dias sin actividad normal en MercadoLibre, no es posible entrar a las cuentas, responder preguntas, republicar artículos ni acceder a los datos de compradores, entre otras restricciones.

Si bien el home funciona, se listan los productos y todo, no se puede comprar ni vernder y algunos usuarios reportan que algunos de sus artículos desaparecieron miesteriosamente…

Lamentablemente no hay una respuesta oficial por parte de la empresa, que se limita a responder que están “en mantenimiento” por 48hs, pero ya han pasado 96hs.

En Tectimes publican una información conseguida desde adentro de la empresa “off the record” claro.

“Todo empezó el miércoles por la mañana, cuando llegamos al trabajo, 8AM, no había sistema, nadie sabia qué pasaba, nadie podia acceder a las herramientas de trabajo, y estuvimos aguardando dos horas, y nos dijeron que nos podiamos ir a nuestras casas, ya que no sabian cuando se solucionaría”

“Al día siguiente, jueves, vamos a trabajar y nos informan que hubo una mala actualización de datos desde la oficina central en Tronador, que fue lo que provocó la caída del sistema y se desactualizó todo, ejemplo: hay usuarios que fueron inhabilitados por acciones irregulares, se les pide documentación y se los rehabilita, a causa de este problema, el usuario vuelve a verse inhabilitado, sin embargo nosotros lo vemos rehabilitado”.

“Nosotros no sabemos nada más que eso, y nos autorizaron a enviar este mensaje:

Muchas gracias por contactarte con el Centro de Atención a Clientes de MercadoLibre.

Durante estos días estamos realizando tareas de mantenimiento y dichas tareas pueden provocar que te encuentres con información desactualizada e inconvenientes en el Sitio.

Estamos trabajando para que puedas ver la información actualizada durante las próximas 48 horas. Te solicitamos que por favor aguardes este período para volver a contactarte ante cualquier eventualidad.

Te pedimos disculpas por las molestias que esto pueda ocasionarte y quedamos a tu disposición para cualquier otra consulta.

Muchos saludos y nos mantenemos en contacto,

Apoyo General
Centro de Atención al Cliente,
www.mercadolibre.com

Lamentablemente la historia sigue ya que a la fecha:

“Hoy me confirman que sigue todo igual, y nadie sabe cuándo se solucionará todo. La verdad todo esto es una pérdida tanto para la empresa como para los usuarios. En el FORO de MercadoLibre, dicen que fue provocado por un ex empleado, pero nada que ver, esto fue un error de una persona, que encima tiene un puesto alto”

Web Rentable » Tectimes

MercadoLibre en mantenimiento desde hace 4 dias.